屹掌柜POS机报错：日志储存超限额请结算

在使用屹掌柜智能POS时，有时会遇到“日志储存超限额请结算”的提示。为帮助商户快速解决问题，本文将详细介绍如何处理该问题，并提供专业的技术支持建议。

一、通过终端菜单操作解决

当遇到日志存储超限额的情况时，可以通过以下步骤进行处理：

1. 进入机具菜单
   按下确认键，进入屹掌柜智能POS的主菜单。

2. 执行结算操作
   在菜单中选择“结算”选项，完成当前交易的结算。这将释放部分存储空间，避免日志继续累积。

3. 清除流水记录
   选择“清除流水记录”选项，删除已结算的交易记录。请注意，此操作不会影响未结算的交易数据。

二、联系专业客服支持

如果通过终端菜单操作仍无法解决问题，建议联系屹掌柜官方客服团队获取进一步帮助。客服人员将根据您的具体情况，提供专业的技术支持和解决方案。为了便于问题排查，请提前准备好以下信息：

• 设备编号
• 出现问题的时间
• 具体的操作步骤

屹掌柜客服团队拥有丰富的行业经验和专业的技术能力，能够为商户提供快速、准确的问题解答和解决方案，确保商户的日常运营不受影响。

三、预防措施

为了避免日志存储超限额问题的再次发生，建议商户定期进行结算操作，并及时清理不再需要的流水记录。此外，保持屹掌柜智能POS的软件版本更新，以确保设备始终处于最佳运行状态。

如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时联系屹掌柜客服，我们将竭诚为您服务。

温馨提示： 为确保交易安全与合规，请务必按照正规流程操作，避免违规行为。