屹掌柜POS机开机显示【网络初始化失败-117】怎么办？

在使用屹掌柜智能POS时，部分商户可能会遇到开机显示“网络初始化失败-117”的提示。为帮助商户快速排查并解决问题，本文将详细介绍该问题的产生原因及相应的解决方法。

一、产生原因

“网络初始化失败-117”错误提示通常由以下几种情况引起：

1. 网络信号不稳定或无法连接
   设备所在位置的网络信号较弱，或网络环境不佳，导致POS机无法正常连接到互联网。

2. 网络设置错误
   设备的网络配置信息可能被误修改，或在网络设置过程中出现错误，影响了正常的网络连接。

3. 固件版本过低
   设备的固件版本较低，可能存在兼容性问题，导致网络初始化失败。建议及时升级至最新版本。

4. 硬件或配置问题
   POS机的硬件故障或配置不当也可能导致网络初始化失败。此类问题需要专业人员进行检查和修复。

二、解决办法

当遇到“网络初始化失败-117”提示时，商户可以根据以下步骤逐一排查并解决问题：

1. 检查网络信号
   确保设备处于稳定的网络环境中，建议使用有线网络或Wi-Fi连接。如果使用的是移动网络，建议更换到信号较好的区域。

2. 核对网络设置
   检查设备的网络配置是否正确，尤其是IP地址、网关等关键参数。如有必要，可以尝试重新设置网络连接。

3. 升级固件版本
   如果设备的固件版本较低，建议通过屹掌柜官网下载最新的固件，并按照操作指南进行升级。确保设备运行在最新版本上，以获得更好的性能和稳定性。

4. 联系专业支持
   如果经过上述步骤仍无法解决问题，建议联系屹掌柜客服，我们将为您提供专业的技术支持，帮助您快速排查并修复问题。

三、总结

“网络初始化失败-117”是POS机常见的网络连接问题之一。商户在遇到此类问题时，应首先从网络环境和设置入手进行排查。如需进一步帮助，欢迎随时联系屹掌柜客服，我们将竭诚为您服务，确保您的支付终端始终处于最佳状态。

温馨提示： 为了保障交易的安全性和稳定性，建议商户定期检查设备的网络连接和固件版本，确保屹掌柜智能POS始终处于最佳工作状态。