屹掌柜POS机使用常见问题解答

一、费率说明

1. 信用卡交易

   • 费率：0.55% + 3元/笔
   • 单笔限额：5万元
   • 单日限额：30万元

2. 储蓄卡交易

   • 费率：0.6%，封顶20元
   • 单笔限额：500元
   • 单日限额：1000元

3. 云闪付交易

   • 费率：0.38%
   • 单笔限额：1000元

提示：为确保交易安全，当信用卡单笔交易金额超过3万元时，系统将要求进行持卡人信息认证。认证内容包括：银行卡号、姓名、身份证、预留手机号及验证码。所有认证信息必须为持卡人本人信息。

二、到账时间

• 及时到账：支持24小时实时到账，确保资金快速结算，提升商户资金周转效率。

三、激活条件

1. 激活费用：商户首次开通使用时需支付196元系统服务费，该费用将在首笔交易中扣除。输入金额必须为196元整，否则交易将无法成功。

2. 返现奖励：商户从注册之日起90天内，贷记卡刷卡金额（不含云闪付、扫码等其他交易）累计超过10万元，即可获得196元交易达标返现奖励，T+1工作日结算至商户账户。

建议：商户可以在屹掌柜APP的“我的”界面查看截止日期和刷卡进度，方便随时掌握交易情况。

四、不落地地区说明

以下地区暂不支持商户落地，交易将根据规则路由到指定地址：

• 甘肃省、宁夏回族自治区、青海省、西藏自治区、大连市：落地到注册时选择的地址。
• 河北省：全部路由到河南省。

五、云闪付使用注意事项

1. 云闪付费率：使用云闪付时，若信用卡已开通小额免密功能，且满足以下条件，费率将为0.38%：

   • 选择云闪付方式；
   • 确保信用卡已开通银联云闪付小额免密功能；
   • 跳过输入密码，直接按“确认”完成小额免密付款。

2. 特殊情况：如果出现0.55% + 3元/笔的费率，可能是由于未满足上述条件或卡片未开通小额免密功能。

六、芯片卡认证问题

当芯片卡交易金额达到1万元时，系统可能会要求进行持卡人信息认证。这通常是由于触发了风险控制机制，可能的原因包括：

• 密码输入错误次数过多；
• 多次尝试大额交易；
• 余额不足等。

为了确保交易安全，系统会要求验证持卡人身份，以确认交易的真实性。

如您在使用过程中有任何疑问，欢迎联系屹掌柜客服，我们将为您提供专业的技术支持和咨询服务。