屹掌柜POS机上找不到凭证号怎么办？

在使用屹掌柜智能POS机时，有时会遇到需要查找凭证号的情况。以下是详细的指引，帮助您快速找到凭证号并了解其用途。

1. 凭证号的位置

凭证号并不直接显示在屹掌柜智能POS机的屏幕上，而是打印在交易完成后的小票上。因此，如果您需要凭证号，请检查小票。

提示：流水号和凭证号是不同的概念，输入错误会导致系统提示错误，请务必区分清楚。

2. 凭证号的作用

凭证号在日常运营中具有重要作用，主要包括以下几点：

• 补打小票：当商户或客户丢失了原始小票时，可以通过凭证号在屹掌柜智能POS机后台补打交易小票。
• 查询交易记录：商户可以通过凭证号在屹掌柜智能POS机后台查看具体的交易详情，方便对账和管理。

3. 如何查找凭证号

如果小票上没有明确标注“凭证号”，您可以根据以下特征识别：

• 凭证号通常位于小票的顶部或底部，长度为一串数字。
• 如果不确定，建议联系屹掌柜客服获取进一步帮助，确保不会误操作。

4. 补打小票的操作步骤

如果您需要补打小票，可以按照以下步骤操作：

1. 登录屹掌柜智能POS机后台管理系统。
2. 进入“交易查询”功能模块。
3. 输入凭证号，选择需要补打的交易记录。
4. 点击“补打小票”按钮，完成操作。

重要提示：小票是交易的重要凭证，建议商户妥善保管，以备后续查账或代理商审核时使用。如需更多帮助，欢迎随时联系屹掌柜客服，我们将为您提供专业的支持和服务。

通过以上步骤，您可以轻松找到并使用凭证号，确保交易记录的完整性和准确性。如果您在操作过程中遇到任何问题，欢迎随时联系屹掌柜客服，我们将竭诚为您服务。